Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, събрани чрез сайта uspeshensalon.com, е:

Теодора Дончева
Email: info@uspeshensalon.com
Адрес: гр. Пазарджик, България

2. Какви лични данни събираме

Събираме само следните категории лични данни, и то само при направена поръчка или при свързване с нас чрез формата за контакт:

Категория данни	Цел на обработване	Правно основание
Име и фамилия	Изпълнение на поръчката, обръщение в email комуникация	Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR)
Телефон	Връзка с куриера и при въпроси по поръчката	Изпълнение на договор
Email адрес	Потвърждение на поръчката, изпращане на бонуси, комуникация	Изпълнение на договор
Адрес за доставка	Изпращане на пратката чрез куриер	Изпълнение на договор
IP адрес и данни за браузъра	Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби	Легитимен интерес

Не събираме чувствителни лични данни (здравни, религиозни, политически и др.).

3. Как използваме данните

Вашите данни се използват изключително за:

• Обработване и изпълнение на поръчката Ви
• Потвърждение на поръчката по email
• Изпращане на цифровите бонуси след поръчка
• Комуникация с Вас относно поръчката (доставка, рекламации, въпроси)
• Изпълнение на законови задължения (счетоводство, НАП, ако е приложимо)
• Защита срещу измами и злоупотреби

Какво НЕ правим с данните Ви

• Не ги продаваме на трети лица
• Не изпращаме спам (рекламни email-и без Ваше съгласие)
• Не ги използваме за таргетиране извън това, което Вие изрично сте разрешили чрез бисквитките

4. Споделяне на данни с трети лица

Споделяме Ваши данни само с доверени трети страни, необходими за изпълнение на услугата:

• Куриерски фирми (Еконт, Спиди): име, телефон, адрес — необходими за доставката на поръчката
• Хостинг доставчик: данните се съхраняват на сървъри в ЕС, защитени със стандартни технически мерки
• Email услуги (ако се използват): за изпращане на потвърждения и бонуси
• Държавни органи: само при законово задължение (например НАП при счетоводна проверка)

5. Срокове на съхранение

Съхраняваме Вашите данни само за необходимия период:

• Данни за поръчки: 5 години съгласно Закона за счетоводството
• Запитвания през формата за контакт: до 2 години, освен ако не са свързани с поръчка
• Email за маркетинг (ако сте дали съгласие): до оттегляне на съгласието
• Технически логове и cookies: до 13 месеца

6. Вашите права съгласно GDPR

Като субект на данни, имате следните права:

• Право на достъп — да получите копие на всичките Ви лични данни, които съхраняваме
• Право на коригиране — да поправите неточни данни
• Право на изтриване („правото да бъдеш забравен") — да изтриете данните си, освен ако не ги задържаме по законово задължение
• Право на ограничаване — да поискате временно спиране на обработването
• Право на преносимост — да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение — да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес
• Право да оттеглите съгласие — ако обработването е на основание съгласие, можете да го оттеглите по всяко време

За да упражните някое от тези права, пишете на info@uspeshensalon.com. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

7. Бисквитки

Сайтът използва бисквитки (cookies) за осигуряване на функционалност, анализ на посещенията и рекламни цели. Подробна информация относно използваните бисквитки и как можете да ги управлявате, можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

8. Сигурност

Полагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна. Използваме SSL криптиране при пренос на данни и съхраняваме информацията на защитени сървъри.

Въпреки нашите усилия, предаването на информация по интернет не е 100% сигурно. При съмнение за компрометиране на данни, ще Ви уведомим в рамките на 72 часа съгласно изискванията на GDPR.

9. Деца

Сайтът и продуктите не са насочени към лица под 18 години. Не събираме съзнателно данни на непълнолетни. Ако установите, че дете под 18 години е предоставило лични данни, моля свържете се с нас и ще ги изтрием незабавно.

10. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще Ви уведомим чрез съобщение на сайта или по email. Препоръчваме периодично да проверявате за актуализации.

11. Жалби

Ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава GDPR или българското законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2
Телефон: 02/915 35 18
Email: kzld@cpdp.bg
Сайт: cpdp.bg

12. Контакт

За всякакви въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни, пишете на:

Email: info@uspeshensalon.com
Форма за контакт: uspeshensalon.com/kontakti